Regulamin
Ogólne Warunki Świadczenia Usług
Niniejszy dokument reguluje ogólne zasady świadczenia usług w Studiach Time For Fit oraz reguluje prawa i obowiązki klientów Studiów Treningu Personalnego Time For Fit. Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się, że ilekroć mowa o Regulaminie lub OWŚU odnosi się to to niniejszego dokumentu – Ogólne Warunki Świadczenia Usług.
Usługi świadczone są przez Time For Fit Sp. z o.o. z siedzibą ul. Prusa 8B lok. U2, 20-064 Lublin, KRS 0000764210, NIP 9462685362, REGON 382122483, kapitał zakładowy 10.000,00 zł, akta rejestrowe prowadzone przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, zwanego w dalszej części niniejszego dokumentu jako Time For Fit, w następujących lokalizacjach:
- Studio Treningu Personalnego Time For Fit ul. Prusa 8B lok. U2, 20-064 Lublin
- Studio Treningu Personalnego Time For Fit ul. Gęsia 5/4, 20-719 Lublin
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Ilekroć mowa w niniejszym Regulaminie o Pracowniku ma się na myśli osobę zatrudnioną lub współpracującą z Time For Fit Sp. z o.o. lub osobą zatrudnioną przez podmiot działający na rzecz Time For Fit Sp. z o.o.
- Klientem Studia Treningu Personalnego Time For Fit może być osoba pełnoletnia, posiadająca zdolność do czynności prawnych. W przypadku ukończenia 16 r.ż a przed 18 r.ż. osoba może stać się Klientem jedynie za pisemną zgodą Opiekuna Prawnego. Osoba poniżej 16 r.ż. ma możliwość przebywania w Studiach oraz korzystania z oferowanych usług jedynie pod opieką Opiekuna Prawnego. Time For Fit zastrzega sobie prawo do możliwości upewnienia się o autentyczności pozwolenia – telefon do Opiekuna Prawnego.
- Klient może korzystać z usługi, jeśli spełnił następujące warunki:
- posiada aktywną i opłaconą umowę lub zapłacił w Recepcji klubu za jednorazowe skorzystanie z usługi,
- zapoznał się i podpisał przedłożone dokumenty w tym wyciąg najważniejszych informacji z Regulaminu,
- dokonał wcześniejszej rezerwacji terminu
- Rodzaje świadczonych usług w Studiach Treningu Personalnego Time For Fit obejmują:
- konsultacje trenerskie, fizjoterapeutyczne oraz dietetyczne,
- treningi pokazowe dostosowane do klienta,
- treningi elektrostymulacji mięśniowej (EMS),
- Usługa może być wykonana jedynie przez Pracowników Studiów bądź osobę działającą na rzecz Time For Fit Sp z o.o..
- Wysokość opłat za usługi określa cennik Time For Fit dostępny w recepcjach Studiów.
- Występuje możliwość płatności ratalnej za cześć karnetów opisanych w cenniku Time For Fit. Szczegółowe informację dostępne są w Recepcjach Studiów.
- Studia Time For Fit świadczą usługi z których można skorzystać jednorazowo lub w pakietach, których opis znajduje się w cenniku Time For Fit dostępnym w Recepcjach Studiów.
- W przypadku treningów EMS w zależności od zakupionego pakietu oraz obłożenia konkretnego Studia, treningi mogą odbywać się indywidualnie lub maksymalnie z jednym innym Klientem lub w z góry określonych parach.
- Każdy wykupiony pakiet ma określony termin ważności zdefiniowany w dniach kalendarzowych. Informację o terminie ważności pakietu znajdują się w Cenniku Time For Fit dostępnym w Recepcjach Studiów.
- W szczególnych przypadkach występuje możliwość wydłużenia terminu ważności Pakietu , po uprzednim uzgodnieniu z Pracownikiem Studia. W tym przypadku Klient powinien okazać odpowiedni dokument potwierdzający brak możliwości odbycia usługi w pierwotnym terminie np. zaświadczenie lekarskie. Brak okazania odpowiedniego dokumentu skutkuje niemożliwością wydłużenia czasu ważności Pakietu.
- W przypadku, kiedy termin ważności Pakietu minie, z wyłączeniem punktu 11, Klient traci prawo do odbycia niewykorzystanych usług. Time For Fit nie jest zobowiązane do zwrotu kosztów za niewykorzystane usługi.
- Czas wykonywania poszczególnych usług może się nieznacznie różnić w zależności od potrzeb. Szacuje się, że trening EMS trwa około 25min i nie jest on równoznaczny z czasem wizyty Klienta w Studiu. Czas trwania pozostałych usług ustalany jest indywidualnie w zależności od potrzeb.
- Klienci z przypisaną kartą magnetyczną, zobowiązani są do nieudostępniania ich osobom trzecim. Pracownik ma prawo odmówić użycia karty magnetycznej należącej do innej osoby niż osoba korzystająca z Usługi.
- Każda osoba może odbyć trening wprowadzający tylko raz – PAKIET START.
- Pracownik studia ma prawo do identyfikacji Klienta na podstawie dowodu tożsamości. W przypadku odmówienia okazania dowodu tożsamości, Pracownik studia ma możliwość odmowy wykonania usługi. Time For Fit nie jest zobowiązane do zwrotu kosztów za niewykonaną Usługę z tego tytułu.
- Rezerwacja konkretnego terminu jest gwarancją skorzystania z usługi.
- Rezerwacje odwoływać można nie później niż 12h przed planowaną wizytą. W innym przypadku nieobecność rozumie się jako usługę wykonaną – wykorzystanie wejścia z Pakietu.
- W przypadku stwierdzenia zaległości w płatnościach za usługi, szczególnie których płatność rozłożona jest na raty, Pracownik ma możliwość odmówić wykonania usługi do czasu uregulowania należności. W takim przypadku bieg terminu ważności pakietu nie zostaje wstrzymany.
- Time For Fit oraz Pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za urazy lub powikłania, jeżeli nie są wynikiem ich działania.
- Przy powtarzających się sytuacjach odwoływania treningu, klient zobowiązany jest do płatności za usługi przed ich wykonaniem, bez możliwości płatności w ratach.
- Wizyta może zostać odwołana przez Time For Fit, o czym Klient zostanie poinformowany telefonicznie z podaniem przyczyny odwołania oraz propozycją nowego terminu wizyty. W takim przypadku usługę uznaję się za niewykonaną a wejście z pakietu nie zostaję odbite. Termin ważności pakiety w takim przypadku ulega wydłużeniu automatycznie o 7 dni.
- Time For Fit oraz Pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szafkach bądź na terenie Studiów. W momencie wystąpienia kradzieży, Pracownicy mają obowiązek poinformować o zdarzeniu odpowiednie służby, udostępniając nagrania z Time For Fit zastrzega sobie prawo do możliwości zamknięcia Studia w momencie zgłoszenia zdarzenia przez Klienta, celem wyjaśnienia sprawy oraz oczekiwania na przyjazd odpowiednich służb.
- Time For Fit zastrzega sobie prawo do prowadzenia monitoringu wewnątrz i na zewnątrz lokalu.
- Na terenie Studiów zabronione jest spożywanie alkoholu i innych środków odurzających oraz palenie wyrobów
- Osobę będącą pod wpływem środków odurzających bądź niestosującą się do Regulaminu, Pracownik ma prawo wyprosić ze Studia, a usługę uznaję się w tym przypadku za wykonaną – odbicie wejścia z Pakietu.
- Każde niezastosowanie się do Regulaminu może stanowić podstawę do rozwiązania umowy między Time For Fit a
- Wykorzystanie studia w celach innych niż wynikające z niniejszego Regulaminu, możliwe jest za pisemną zgodą Time For Fit.
- Niniejszy Regulamin dopuszcza inne regulaminy dotyczące okresowych promocji, które oferuje Time For Fit.
- Time For Fit zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
PRAWA I OBOWIĄZKI KLIENTA
- Klient wybiera rodzaj usługi oraz wielkość Pakietu wypełniając odpowiednio przygotowane dokumenty, znajdujące się w recepcji Studiów.
- W przypadku treningu EMS Klient ma prawo wybory trenera z którym będzie realizował treningi w ramach zakupionego pakietu. Klient ma również prawo do zmiany trenera w trakcie trwania Pakietu.
- Z usług oferowanych przez Time For Fit, Klient może korzystać jedynie w zakresie wykupionego i opłaconego Pakietu.
- W przypadku kiedy Klient lub Potencjalny Klient nie jest pewny co do stanu swojego zdrowia i/lub zdolności do podjęcia wysiłku fizycznego, zaleca się, aby przed wykupieniem pakietu skonsultował się z lekarzem w celu potwierdzenia zdolności do podjęcia wysiłku fizycznego.
- Klient jest zobowiązany do informowania Pracownika o aktualnym stanie zdrowia lub jego zmianie. W przypadku wystąpienia niepożądanych dolegliwości w trakcie odbywanej usługi , należy bezzwłocznie poinformować o tym pracownika, który może podjąć decyzję o wstrzymaniu wykonywania usługi. Może prosić również o zaświadczenie lekarskie stwierdzające brak przeciwwskazań do dalszej kontynuacji treningów/wizyt.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że może dojść do lekkich otarć skóry, zaczerwienienia bądź niegroźnych krwiaków podczas wykonywania usługi. Przypadki takie nie upoważniają do wystąpienia z roszczeniami odszkodowawczymi. O takim przypadku należy poinformować niezwłocznie Pracownika.
- W przypadku zatajenia informacji o stanie zdrowia, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za powstałe szkody.
- Jeżeli Klient podjął decyzję o dokonaniu płatności w ratach, jest zobowiązany do terminowego ich regulowania.
- Klient zobowiązany jest do rezerwacji terminu wykonania usługi.
- Na treningi Klient powinien przychodzić wyspany oraz po lekkim posiłku, chyba że zostało to inaczej zalecone przez Pracownika.
- Istnieje możliwość ustalenia stałego grafiku treningów po konsultacji z Pracownikiem.
- Klient ma obowiązek pojawić się na wizycie/treningu 10 minut przed planowanym terminem wizyty/treningu celem przygotowania się do niej. Godzina wizyty/treningu jest potwierdzana przez Time For Fit co najmniej 12 godzin przed planowanym terminem wizyty/treningu za pomocą wiadomości sms.
- Klient zobowiązuje się do bezwzględnego przestrzegania zaleceń użytkowania urządzeń (w szczególności przy treningu EMS) oraz sposobie wykonywania ćwiczeń.
- W przypadku gdy Klient ma zastrzeżenia co do wykonanej usługi, ma możliwość konsultacji z innym Pracownikiem Time for Fit, zajmującym się realizacją usługi o podobnym charakterze.
- W przypadku treningów EMS klient zobowiązany jest do posiadania specjalnej bielizny EMS którą można nabyć w Studiach Time For Fit. Koszt zakupu bielizny określa Cennik Time For Fit.
- Klient zobowiązany jest do dbania o porządek (odkładanie sprzętu na miejsce, niepozostawianie butelek oraz ręczników papierowych w miejscach do tego nieprzeznaczonych), dbanie o bezpieczeństwo swoje i innych.
- Klient jest zobowiązany do korzystania z pomieszczeń oraz sprzętu zgodnie z ich przeznaczeniem.
- Wykorzystanie wizerunku, na który Klient zgodził się przy zawarciu umowy obejmuje: zdjęcia porównawcze (sprzed i po wykorzystaniu pakietu), publikację zdjęć na portalach społecznościowych takich jak: facebook, instagram oraz na stronie internetowej Studi: timeforfit.pl. Zdjęcia będą również wykonywane w celach reklamowych w czasie wykonywania usług. W takim przypadku dodatkowo Klient będzie poproszony o podpisanie oświadczenia o prawach autorskich i prawach pokrewnych
- Uwagi, zastrzeżenia, reklamację należy kierować do Managera Studiów Time For Fit pod numer telefonu: +48 534 062 205 lub na adres mailowy: piotr.wisniewski@timeforfit.pl
- Niniejszy Regulamin wchodzi w życie od dnia 01.09.2021 do odwołania.